«Идеальный шторм» – это событие, которое состоит из комбинации обстоятельств, резко усугубляющих обстановку. На данный момент эта ситуация присуща предпринимательской среде: она включает в себя оздоровление бизнеса, стремительный рост цифровых технологий и политическую суматоху во всем мире.
1. Единство команды: стройте команду, а не одного человека, не рок-звезду. «Плоский менеджмент» – это бизнес-термин, который описывает среду, где все участники команды чувствуют себя частью одного целого, каждый отыгрывает ключевую роль, и каждый может высказывать свою точку зрения без опаски. Не существует отдельных суперзвезд или боссов с особыми привилегиями.
2. Готовьтесь, готовьтесь и еще раз готовьтесь: ликвидируйте все возможности провалиться. Команды-победители тратят свое время на то, чтобы убедиться, что каждый элемент системы изучен и функционирует лучшим образом в канве общей работоспособности. Убедитесь, что ни у кого не может быть оправданий провала его работы. Это означает подготовку к вещам, которые могут пойти не так, равноценно как и к процессам, которые должны работать без сбоев.
3. Сбалансированный оптимизм: найдите и сконцентрируйтесь на победном сценарии. В бизнесе стартапы неизбежно сталкиваются с неудачами и необходимостью делать «pivot». Первый шаг – определить, что такое «победа». Это большее число пользователей, большие прибыли или убийство конкурентов Конечно, все это важно, но каждый вынужден расставлять приоритеты во время кризиса.
4. Беспощадное обучение: создайте фанатичную культуру обучения и инноваций. Самые лучшие команды быстрее всего учатся на опыте. Это означает, что они производят действие, думают о его результатах и обретают понимание того, каким
образом постоянно улучшаться. Инновации и новые идеи – это норма, в отличие от поддержания статус-кво или прямолинейного движения.
5. Просчитанные риски: будьте готовы плыть в шторм. Лучшие представители бизнеса понимают, что любой стартап – это большой риск, и быстрого пути к безопасности не существует. Победа требует быстрого осознания ситуации, что влечет за собой постоянное понимание ключевых факторов успеха, и постоянное осведомление о бизнес-реальности, которая вас окружает.
6. Оставайтесь на связи: прорывайтесь через шум ветра и волн. Информационная метель в бизнесе создает такой же шум, как и шторм в океане. Не позволяйте затуманивать ваш горизонт еще и политическими дебатами и переделами сфер влияния. Каждый нуждается в персонализированной коммуникации, предупреждении друг друга о больших волнах и даже протокольном перерыве для помощи нуждающимся.
7. Ступите в пролом: найдите способ поделиться штурвалом. Во время невзгод каждый член команды может столкнуться с нагрузками, преодолеть которые одному человеку не по силам. Хорошая команда оценивает возможности каждого и распределяет общий вес. Это называется дистрибуция лидерства, она уменьшает степень нагрузки формального лидера.
8. Ликвидируйте трение: войдите в конфликт и разберитесь с вещами, которые вас тормозят. Решайте проблему, а не ищите виновных. Воспринимайте разницу в возможностях без обвинения, вместо этого добавьте тренинги, обучение и образование, а также избавьтесь от лишнего балласта перед штормом. Юмор поможет снять напряжение и облегчить конфликт, что даст время на выход из
