наверх

 

Описание бизнес-процесса – основные нюансы и правила

Описание бизнес-процесса – основные нюансы и правила




Процедура «описание бизнес-процесса» сегодня актуальна как никогда, и для частных предпринимателей, и для среднего и крупного бизнеса.

Описывать бизнес-процессы на самом деле совсем не сложно. Трудности возникают позже, на этапе их применения. Нюансы, которые появляются в процессе описания и реализации бизнес-процесса, могут уничтожить все старания и свести к нулю эффективность работы компании.

Когда руководитель берется за отладку этапов бизнес-процесса, стоит помнить, что обнаружение подводных камней связано с наличием человеческого фактора, который никуда не девается и способен завалить работу даже самой отлаженной системы.

Описание бизнес-процесса: плюсы и минусы
Детально документированный бизнес-процесс четко закрепляет обязанности и ответственность за каждым из его участников. Такая система обеспечивает прозрачность и подконтрольность руководству.

При этом, хоть прозрачность и на руку управляющим, она принуждает работников трудиться на благо целей компании, ущемляя при этом свои личные интересы.

Каждый сотрудник будет инстинктивно сопротивляться проведению таких работ в организации, поскольку уже привык работать так, как он работал раньше.

Работы по оптимизации бизнес-процессов способны выявить излишки временных, финансовых и трудовых ресурсов, которыми сотрудники уже пользуются для своего личного блага.

Поэтому на пути к получению достоверной информации о качестве работы на каждом из участков бизнес-процесса постоянно возникают препятствия и конфликты, которые мешают обрисовке реальной картины того, кто что делает и за что несет ответственность.

Золотые правила описания бизнес-процесса
Задействуйте в процессе подготовки и описания бизнес-процесса участников всехуровней на разных его стадиях. Описывайте и подтверждайте блок-схемы с самого запуска процесса, начиная с его ранних стадий.
Фиксируйте этапы бизнес-процесса визуально, на доске или в мультимедийной презентации. Это существенно повышает способность сотрудников к восприятию и пониманию информации.
Удостоверьтесь, что вы говорите с участниками бизнес-процесса на понятном им языке. Используйте устоявшуюся в организации терминологию.
Делайте акцент на создании схем работы, а не многоуровневой организационной структуры. Вовсе не стратегия строит структуру. На самом деле, структура всегда подчиняется стратегии, на основе которой выстраиваются бизнес-процессы.
Не углубляйтесь в чрезмерную детализацию этапов бизнес-процесса. Это приводит к росту объема лишних работ и излишней перегруженности информацией, что отрицательно сказывается на качестве работы участников процесса.
Не составляйте схему бизнес-процесса просто ради «красоты» схемы. Всегда помните о целях компании, ради которых она работает, и не зацикливайтесь на обязательном применении модных инструментариев и схем.
Разделяйте и не смешивайте сферы «как есть», «как должно быть» и «как будет». Начинайте всегда с описания того, «как есть». Участники бизнес-процесса часто искривляют картину «как есть» собственными измышлениями только потому, что они полагают, что так «должно быть» и видят общую картину именно так. Это сильно искажает реальную ситуацию и препятствует качественной оптимизации бизнес-процесса.
Эти простые правила помогут избежать ошибок на этапе расписывания этапов бизнес-процессов с самого начала работы вашего
Контакты:
Адрес: Свердлова, 55-д, 15 118513 Москва,
Телефон:+7 495-940-876-58, Электронная почта: contact@my-71.ru новости туризма
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
» Основное содержание бизнес-плана

1. две цели бизнес плана — для себя, для инвестора 2. первый шаг просчет первоначальных капиталовложений 3. просчет ежемесячных расходов 4. просчет стоимости услуги 5. просчет среднего оборота 6. просчет месячного

» Бизнес-план. Основное содержание

1. две цели бизнес плана - для себя, для инвестора 2. первый шаг просчет первоначальных капиталовложений 3. просчет ежемесячных расходов 4. просчет стоимости услуги 5. просчет среднего оборота 6. просчет месячного

» 7 книг по оптимизации бизнес процессов

1) владимир репин бизнес-процессы. моделирование, внедрение, управление. 2) теория ограничений голдратта. системный подход к непрерывному совершенствованию 3) джон джестон, йохан нелис управление бизнес-процессами.

» Бизнес идеи: Производство мебели без каркаса

вложения: - от 10 000 руб. описание идеи: производство бескаркасной мягкой мебели (бин бег) — это относительно новый и уникальный бизнес. главное ее отличие в том, что для производства необходимы в основном лишь

» Изготовление печатей и штампов

вложения: ≈ 100 000 руб. описание идеи: изготовление печатей и штампов является очень рентабельным бизнесом (особенно выгодно открывать такой бизнес в средних и крупных городах). стоимость производства такой продукции,

» Список лучших бизнес-книг по версии Forbes.

1) правила джобса. универсальные принципы успеха от лидера apple - кармин галло. 2) бенеттон. семья, бизнес и бренд - джонатан мэнтл 3) бизнес есть бизнес. не сдаваться!; - а. соловьев 4) моя жизнь, мои достижения -

» Аудио-книга: Ямагучи Тадао «Путь торговли»

состав трилогии 1. путь торговли. учитель рассказывает… описание: “путь торговли” - для всех, кто любит бизнес. его истоки - в древней восточной этике и философии, но выдвинутые положения актуальны по сей день, в том

» Самые полезные статьи для начинающих и действующих предпринимателей. Сохраняйте на стену!

1. с чего начать собственное дело: /> 2. каким должен быть предприниматель: /> 3. как написать бизнес план, подробная структура составления: /> 4. что выбрать: ип или ооо: /> 5. как открыть ип самостоятельно, пошаговая

» Дмитрий Портнягин, руководитель собственной трейдинговой и логистической компании, в 2 подкастах делится личным опытом на тему «ПОСТАВКИ ИЗ КИТАЯ».

из 1-го выпуска вы узнаете:- что нужно, чтобы начать бизнес с китаем.- почему в наше время найти товар не составляет особой сложности.- в чем отличие работы с фабриками и заводами.- как выбрать хорошего поставщика и на

» Как легко написать бизнес-план

бизнес-план представляет собой модель ведения бизнеса. в этом документе должно быть раскрыто начало бизнеса, его развитие и прибыль. при написании бизнес-плана нужно знать несколько основных моментов. прежде всего,

»  легко написать бизнес-план

бизнес-план представляет собой модель ведения бизнеса. в этом документе должно быть раскрыто начало бизнеса, его развитие и прибыль.при написании бизнес-плана нужно знать несколько основных моментов.прежде всего,

» «Системный подход к органическому росту бизнеса» — образовательная программа-семинар о лучших в мире методиках органического роста бизнеса, о запуске и перезапуске бренда или продукта на российском рынке.

7-8 февраля в москве в центре «цифровой октябрь» ведущие западные и российские бизнес-эксперты поделятся инсайдерской информацией и работающими кейсами, эффективность которых проверена ими лично:✔на каких рынках играть

» 7 принципов делового этикета:

1. пунктуальность- умение вовремя приходить на встречу, на рабочее место, без задержек выполнять функциональные обязанности очень высоко ценится в бизнес-среде.) 2. позитивность - положительный настрой на работу, при

» Трендовый продукт 2019 ????

бизнес-набор “1000 идей” - это тысячи идей быстрого заработка. весь мировой опыт в твоем кармане. разработано порталом openbusiness.ru специально для предпринимателей. как это работает механизм работы конструктора

» ????Бизнес без предрассудков"

✍джейсон фрайд, дэвид хейнмейер ханссон #бизнес слушаем: 24 минут эта книга стала бестселлером в америке сразу после выхода. и немудрено – она переворачивает устоявшиеся представления о «правильном» ведении бизнеса,

Оставить комментарий
Калейдоскоп
19 жестких «надо», которые ведут к успеху от Дэна Вальдшмидта. 19 жестких «надо», которые ведут к успеху...

дэн - предприниматель, маркетолог и один из...

  • 20:32
  • 0
  • 0
Бизнес-идея: Кальянная комната Бизнес-идея: Кальянная комната...

бизнес и предпринимательство·4 окт 2018...

  • 20:32
  • 0
  • 0
7 замечательных уроков успеха от Генри Форда 7 замечательных уроков успеха от Генри...

1. фокус. вы находитесь в полном неведении о...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Почему нужно стать безжалостным к самому себе Почему нужно стать безжалостным к самому...

жалость к себе — эмоция, основанная на...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Свежая бизнес идея 2021: продажа нанопленки против камер ГИБДД и видеорегистраторов. Свежая бизнес идея 2021: продажа...

начальные вложения: 5 т.р. ежемесячная...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Как сделать первые шаги в сезонном бизнесе с минимальными затратами ???????? Как сделать первые шаги в сезонном бизнесе...

если боишься напрячь извилину или потерять...

  • 20:00
  • 0
  • 0
CRM для малого бизнеса CRM для малого бизнеса...

1. amocrm простая saas crm система....

  • 20:00
  • 0
  • 0
БУДУЩЕЕ НАСТУПИЛО. БУДУЩЕЕ НАСТУПИЛО. ...

всё началось много лет назад. к тому времени...

  • 20:00
  • 0
  • 0
В среднем сотрудник работает 3 часа из каждых 8 В среднем сотрудник работает 3 часа из...

множество исследований говорит о том, что...

  • 20:00
  • 0
  • 0
????ТОР 4 фильма про бизнес! Обязательно к просмотру!???? ????ТОР 4 фильма про бизнес! Обязательно к...

основатель (2016) история рэя крока,...

  • 20:00
  • 0
  • 0
«Жизнь-cтpaннaя штyкa» «Жизнь-cтpaннaя штyкa»...

moжeт быть, bы знaeтe, чтo pyкoвoдитeль...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Бизнес-идея: Производство пеноблоков. Бизнес-идея: Производство пеноблоков....

входной билет: 200-250 т.р. окупаемость: 4...

  • 16:32
  • 0
  • 0