наверх

Авторизация
 

5 эффектов маркетинга, или легкий способ увеличить продажи

5 эффектов маркетинга, или легкий способ увеличить продажи




В чем причина успеха таких компаний, как Lego, Starbucks или Apple В своей книге «Взлом маркетинга» Фил Барден, маркетолог с 25-летним стажем, делится секретами маркетинга крупнейших компаний. Разбираем пять из них.

1. Эффект осязаемости
В одном из магазинов Lego есть такая система: если поднести упаковку с деталями конструктора к специальному экрану, то поверх коробки появится изображение собранной фигуры. Идея в том, чтобы показать родителям и детям, как будет выглядеть игрушка, которую они выбирают, в собранном виде. Согласно результатам исследований, чем чаще человек прикасается к продукту, тем выше вероятность покупки, поэтому компании выгодно, чтобы покупатели носили упаковки к экрану. Показывая людям готовый конструктор, маркетологи сделали его более осязаемым, ценным и, соответственно, повысили продажи.

2. Эффект незамедлительности
В 2010 году Антонио Рэнджел, нейроэкономист из калифорнийского технологического института, в ходе эксперимента выяснил, что за фастфуд люди платили на 60 процентов больше, если видели еду своими глазами, а не на фотографии. Оказывается, если гамбургер лежал за стеклом, а не на открытом стенде (так, что его можно было взять), готовность платить снижалась. Чем короче расстояние до объекта, тем выше субъективная ценность и меньше кажущихся барьеров на пути к обладанию.

То же самое касается и отдаленности во времени. Заболеть через двадцать лет не так страшно, как страдать от мигрени сегодня или завтра. Обычно мы предпочитаем небольшие, но немедленные результаты большим, но не скорым. Иметь 100 долларов сегодня заманчивее, чем 120 — в следующем году. В поведенческой экономике этот феномен называется «уцененным будущим»: в воображаемом будущем мы склонны относиться ко многим вещам проще, чем в настоящий момент. Как можно использовать этот принцип в маркетинге Производители автомобилей часто делают специальные предложения, многие из которых устроены по принципу дисконта. Например, в 2012 году эффектом уцененного будущего воспользовались в компании Fiat, предложив покупателям заплатить половину стоимости автомобиля сразу, а половину — через два года. В телерекламе они показали сумму только первого платежа (5900 €), тем самым уменьшив переживания по поводу высокой цены. Второй платеж покупатели мысленно обесценивают, ведь его предстоит сделать в отдаленном будущем.

3. Эффект дефицита
На нас также влияет эффект «стоимости, определяемой дефицитностью», или эффект дефицита. Мы особенно ценим то, чего недостает, потому что не знаем, когда снова получим это. Дефицит ресурсов был реальностью жизни наших предков, но вряд ли он столь же актуален сегодня, хотя сигналы об ограниченности ресурсов по-прежнему повышают ценность продукта.

В одном исследовании изучалось влияние этого принципа на продвижение консервированного супа Campbells. В первом случае суп продавался с объявлением «Скидка — 12 процентов», и его продажи составили в среднем 3,3 банки на покупателя. Во втором — к объявлению

добавили слова «Максимум 4 банки в одни руки». Это говорило о том, что количество продукта ограничено и привело к повышению продаж до 3,5 банки на человека. Но когда объявление изменили на «Скидка — 12 процентов. Максимум 12 банок в одни руки», средние продажи выросли до семи банок! Число «12» послужило якорем, а эффект дефицита заставил людей обратить внимание на акцию и воспользоваться ею.

4. Эффект обрамления
Starbucks запрашивает за свой кофе весьма высокую цену. Что входит в обрамление продукта Уютный дизайн интерьера, экзотические запахи, фоновая музыка разных стран мира. Во всем мире есть Starbucks. Зайти туда на минутку — значит не просто быстро выпить кофе (как в сети дешевых кофеен Wild Bean Cafе), это значит ненадолго окунуться в совершенно другой, «третий», мир по пути из дома на работу. Можно сказать, что выпить кофе в Starbucks — все равно что устроить себе микроотпуск.

Маловероятно, что при тестировании «вслепую» покупатели сумели бы на вкус отличить кофе из Starbucks от продукта ее конкурентов. Тем не менее, люди готовы платить премиум-цену за бренд и созданное им обрамление продукта. Эта скрытая ценность и есть то, что мы называем «капиталом бренда». Сумма, которую мы готовы заплатить сверх реальной стоимости продукта, и есть стоимость созданного брендом обрамления. Если умножить эту цифру на миллионы ежегодно продаваемых в Starbucks чашек кофе, мы увидим, как сильно обрамление влияет на успех бизнеса и насколько превышает запланированный на маркетинг бюджет.

5. Эффект якорения
Другой прием снижения субъективно воспринимаемой цены называется «якорение». Эксперименты показывают, что окончательная сумма сделки всегда будет «якориться» первичным предложением. Поэтому в продажах имеет смысл держаться стратегии «начни дороже, закончи дешевле» — иными словами, сначала следует назвать самую высокую цену, чтобы бросить якорь, с которым будет сравниваться окончательная, более низкая цена.

Представляя публике iPad и демонстрируя его функции, Стив Джобс спрашивал: «Какую цену за него назначить Если верить ученым-маркетологам, то надо просить за него почти тысячу долларов». И на экране появлялись огромные цифры — 999 долларов. Джобс давал аудитории время вникнуть в сказанное и продолжал: «Я рад объявить, что продажи iPad начнутся не с 999, а всего с 499 долларов». На экране при этом цифры 999 раздавливались упавшими сверху 499. В результате такого маневра окончательная цена казалась выгодной: субъективная ценность была снижена. Джобс намеренно не стал сравнивать цену iPad с ценой ноутбука, он сравнивал ее с другой ценой за iPad. Таким образом он пресек сравнение функций и возможностей планшета и ноутбуков, что подчеркнуло уникальность продукта. Первая цена была якорем, а вторая оценивалась в сравнении с

Контакты:
Адрес: Свердлова, 55-д, 15 118513 Москва,
Телефон:+7 495-940-876-58, Электронная почта: contact@my-71.ru новости туризма
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
» Как растут бренды Байрон Шарп и его коллеги проанализировали

- как растут бренды байрон шарп и его коллеги проанализировали результаты многолетних исследований, вывели ряд законов и проиллюстрировали их примерами из практики разных компаний. после прочтения этой книги вы сможете

» 8 must-read книг от признанных гуру маркетинга

ох уж этот маркетинг. сфера, которая никогда не стоит на месте: развивается, изощряется, ищет все новые и новые способы «поймать» покупателя. но чтобы изобрести что-то новое и по-настоящему стоящее, нужно учиться у

» 8 must-read книг от признанных гуру маркетинга - Все эти книги бесцейлеры OZON ru, для подписчиков Подслушано бизнес pdf версии бесплатно. Если Вы ещё не подписаны, вперёд! на подслушано бизнес

ох уж этот маркетинг. сфера, которая никогда не стоит на месте: развивается, изощряется, ищет все новые и новые способы «поймать» покупателя. но чтобы изобрести что-то новое и по-настоящему стоящее, нужно учиться у

» ????8 фундаментальных принципов успешного маркетинга

думая об основах маркетинга, многие в первую очередь представляют себе создание потрясающего сайта, отправку необычных и красочных email-сообщений, качественный постинг в соцсетях, рекламу. но на каких принципах

» ????8 фундаментальных принципов успешного маркетинга

думая об основах маркетинга, многие в первую очередь представляют себе создание потрясающего сайта, отправку необычных и красочных email-сообщений, качественный постинг в соцсетях, рекламу. но на каких принципах

» ???? Как правильно высчитать ROI и другие важные показатели для бизнеса

маркетинговые показатели важны для менеджеров ничуть не меньше, чем показатели здоровья для врача и пациента или показатели, использующиеся при управлении автомобилем, для водителя. они помогают правильно оценить

» Райс Эл, Траут Джек. Позиционирование: битва за умы

перед вами поистине легендарная книга, которая потрясла весь деловой мир, навсегда изменив правила маркетинга. она стала классикой, приобрела статус библии для специалистов по маркетингу, рекламе и руководителей

» 10 КНИГ ПО МАРКЕТИНГУ И РЕКЛАМЕ

1. основы маркетинга «основы маркетинга» филипа котлера — это книга, без прочтения которой все остальные книги по маркетингу будут абсолютно бессмысленны. не любим бросаться слишком громкими заявлениями, но эта книга —

» Аудиокнига «Позиционирование: битва за умы»

авторы: райс эл, траут джекот издателя:перед вами поистине легендарная книга, которая потрясла весь деловой мир, навсегда изменив правила маркетинга. она стала классикой, приобрела статус библии для специалистов по

» ???????? "Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире"

???? джордан белфорт как обеспечить высокий уровень продаж как сделать так, чтобы каждый приходящий человек становился клиентом этими вопросами задаются многие продавцы и маркетологи, управляющие компаний, от самых крупных

» Как оптимизировать время маркетинга

как показывает практика, время маркетинга имеет большое значение в определении эффективности маркетинговых мероприятий (их результатов). так, например, длительность цикла вирусного маркетинга напрямую влияет на продажи.

» "Запретный маркетинг"

автор джон вон эйкенв этой аудиокниге эксперт в области маркетинга и продаж джон вон эйкен проведет вас по самым потаенным уголкам эффективного маркетинга, рассказывая о запретных стратегиях, приносящих результаты и

» ???????? «Партизанский маркетинг»

???? джей конрад левинсон занимаясь развитием бизнеса, нужно понимать, что это потребует больших вложений в маркетинг. нужно быть готовым к расходам. и это, конечно, работает. у крупных компаний есть средства на рекламу. а

» ⚡Как придумать свой бренд за три часа

джон горман, маркетолог с 15-летним стажем и владелец собственного бизнеса, рассказал, как продумать все основные детали бренда за небольшой срок.

» Бизнес идея по продаже спортивного питания

#торговля@catalogbi по результатам данных статистических исследований, приверженцы здорового образа жизни все чаще обращают свое внимание на питание для спортсменов. белковые коктейли и специальные добавки входят в

Оставить комментарий

Калейдоскоп
Как построить деревянную беседку своими руками Как построить деревянную беседку своими...

открытая беседка во дворе дома — идеальное...

  • 19:11
  • 0
  • 0
Друзья! ПО МНОГОЧИСЛЕННЫМ ПРОСЬБАМ, ПОВТОРЯЮ ИГРОВОЙ ТРЕНИНГ"БОЮСЬ - НЕ БОЮСЬ! Как избавиться от страха публичного выступления" Друзья! ПО МНОГОЧИСЛЕННЫМ ПРОСЬБАМ,...

16 мая (четверг) , в 19:00 мск. регистрация...

  • 11:55
  • 0
  • 0
Ремонт ПВХ окон своими руками. Ремонт ПВХ окон своими руками....

разболталась ручка, замена сломанной ручки,...

  • 11:11
  • 0
  • 0
Печь на опилках Печь на опилках ...

печи, использующие в качестве топлива опилки...

  • 09:11
  • 0
  • 0
Правила покраски гипсокартона Правила покраски гипсокартона...

подготовка гипсокатона под покраскуте, кто...

  • 23:22
  • 0
  • 0