наверх

 

Как продавать разным типам личностей 

Как продавать разным типам личностей 




Сохрани на стене, чтобы не потерять! 

Один размер не подходит всем — как и метод продаж. Адаптируйте свою тактику под 4 типа личностей покупателей. 

1. Напористый 

Этот покупатель целеустремлен и хочет больше. Ему важен результат, а не взаимоотношения. Он вряд ли отправит вам открытку на Новый год, зато с ним приятно вести дела. 

Напористый покупатель хочет быстро принимать решения и получать ответы на вопросы. Ему не нравятся продажники, которые повторяются и говорят абстракциями. 

Как определить: 

Напористый в основном утверждает, а не задаёт вопросы. Он громко говорит, при этом наклоняется вперед и активно жестикулирует. 

Как продавать: 

Напористому покупателю важен профессионализм. Внимательно готовьтесь к встрече с ним. Если не знаете ответ на его вопрос — так и говорите, не пытайтесь придумать полуправильный ответ. 

Не повторяйте то, что Напористый уже знает. 

Делайте акцент, как именно ваше предложение поможет Напористому, какие проблемы решит. Просто перечисление фич его не убедит. 

Покажите, как ваше предложение сделает компанию Напористого самой крутой на фоне конкурентов. 

2. Любезный 
Этому покупателю важно доверять вам. Он любит работать с новыми задачами, предпочитает творческий подход. Но он не понимает, что ему нужно — вы должны ему помочь. 

Любезный не может работать также быстро, как Напористый. Ему нужно подумать, посовещаться с командой. Так что ждите проволочек. 

Как определить: 

Любезный — прекрасный слушатель. Может задавать личные вопросы, не касающиеся бизнеса. Во время встреч он дружелюбен и спокоен. Общение с ним получается непринужденным и неофициальным. 

Как продавать: 

Визуализируйте: покажите наглядно, как изменится бизнес после сделки с вами. 
Потребуется время, чтобы Любезный привык в вам и захотел сотрудничать. 
Покажите, что вы эксперт. Не засыпайте информацией, а помогайте выбирать, выступайте в роли консультанта. 

3. Экспрессивный 
Этому типу, как и Любезному, важны отношения. Он заинтересован в благополучии других. Ему важно, чтобы решения, которые онпринимает, положительно влияли на окружающих. Экспрессивный покупатель — человек творческий, открытый, полагается на интуицию. Не навешивайте на него обязательства — на этом ваши отношения могут закончиться. 

Как определить: 

Этот покупатель полон энтузиазма. Как Любезный, он пытается сблизиться. И, как Напористый, больше говорит сам, чем задает вопросы. 

Как продавать: 

Экспрессивному важно, как он влияет на окружающих. Так покажите ему, как ваша компания меняет жизни к лучшему. 

Поддерживайте постоянные отношения. 

Не зацикливайтесь на фактах и цифрах. Экспрессивному важнее, как сделка повлияет на бизнес на человеческом уровне. 

4. Аналитик 
Этот клиент любит данные, факты и цифры. Так что готовьтесь к каверзным вопросам. И к тому, что Аналитик уже всё знает о вас — ага, он провёл исследование перед встречей. 

Аналитик придерживается сроков, но не принимает решения быстро. Он тщательно проверяет и прорабатывает все варианты, а не хватается за первый. Он самый логичный и осторожный из всех типов. 

Как определить: 

Аналитики самые не-эмоциональные типы покупателей. Факты для них важнее эмоций. Аналитики серьёзны, сдержанны, формальны. Они внимательно слушают, даже если так не скажешь по их поведению. 

Как продавать: 

Никогда не торопите Аналитика, готовьтесь к длительному заключению сделки. 
Даже если Аналитик изучил вас, всё равно расскажите ему, что планировали. Обсудите детали, персональные решения. 
Всегда предоставляйте правильные данные, или потеряете доверие Аналитика. Говорите с ним прямо, без цветастых маркетинговых украшательств. 
Предоставляйте так много информации, как можете. Вместо «У нас много деловых партнёров» говорите «У нас 68 деловых партнёров в 13 странах». 
Не пытайтесь силой втянуть Аналитика в «дружеские отношения», если их нет. 
Вывод: Выбрасывайте скрипты (или увеличьте их количество до четырёх) и становитесь человеком, а не
Контакты:
Адрес: Свердлова, 55-д, 15 118513 Москва,
Телефон:+7 495-940-876-58, Электронная почта: contact@my-71.ru новости туризма
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
» 8 ПРАВИЛ ПРОДАЖ

продавцами не рождаются, ими становятся. и судя по тому, что у каждого из нас есть негативный опыт общения с продавцами, многие становятся ими вовсе не из любви к искусству продаж. те, кто занимается торговлей лишь по

» 10 правил успешной продажи. Добавьте себе на стену, чтобы не потерять их.

правило 1. никогда не начинайте приветствие с фразы «что вам подсказать….» или «что вас интересует…», т.к. у людей за последние годы к этой фразе выработан иммунитет и очевидный ответ будет: «спасибо я сам посмотрю….»

» 10 правил успешной продажи. Добавьте себе на стену, чтобы не потерять их. 

правило 1. никогда не начинайте приветствие с фразы «что вам подсказать….» или «что вас интересует…», т.к. у людей за последние годы к этой фразе выработан иммунитет и очевидный ответ будет: «спасибо я сам посмотрю….»

» 15 технических приемов продаж

1. окружайте вниманием осторожно, располагайте к себе, сближайтесь с клиентом. этим уже многое сказано. очень важен самый первый момент сближения. если вы наброситесь на покупателя и сходу забросаете его навязчивыми

» 10 правил успешной продажи. Вот они:

правило 1. никогда не начинайте приветствие с фразы «что вам подсказать….» или «что вас интересует…», т.к. у людей за последние годы к этой фразе выработан иммунитет и очевидный ответ будет: «спасибо я сам посмотрю….»

»  золотых правил успешной продажи.

правило 1.никогда не начинайте приветствие с фразы «что вам подсказать….» или «что вас интересует…», т.к. у людей за последние годы к этой фразе выработан иммунитет и очевидный ответ будет: «спасибо я сам посмотрю….»

» Что значит продавать и как это делать эффективно

цель привлечения продаж — вызвать непрерывный поток мотивированных покупателей. вот что значит продавать эффективно, успешно. при этом, наиболее вероятно, что продажа произойдет, когда потенциальные покупатели сами

» «Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам» А. Деревицкий

эта книга для тех, кто охотится на такую специфическую дичь, как покупатель. каковы ее повадки какое необходимо оружие и снаряжение каковы особенности национальной охоты ответы на эти вопросы дает известный

» Некоторые секреты продающего письма

1. начните с указания причины, по которой вы пишете потенциальному клиенту данное письмо. при этом вам необходимо указать подлинную причину – то самое действие, которого вы хотите добиться от вашего покупателя. «я пишу

»  найти свое дело

во-первых, если вам уже нравится то, что вы делаете — это хорошо. это дело всей вашей жизни или нет об этом читайте ниже.во-вторых, отношение к работе можно поменять. можно полюбить то, что вы делаете. и в этом нет

» Как распознать лжеца по речи

1. задавайте вопросы и всегда следите за тем, что начинает отвечать вам человек. 2. если вы задали стрессовый вопрос и в ответ услышали встречный вопрос, например: “а зачем тебе это надо”, “ну, а смысл” и т.д., значит,

» Эксперт

Решил я поменять машину в 2013 году. У меня тогда была Лада Калина хетчбек. Самая минимальная комплектация, но машина хорошая. Ей был всего год и 16 тысяч пробега. Покупал сам новую в салоне. Состояни…

» Как упаковать свой бизнес под рекламу

в прошлых постах мы разбирали ваши бизнесы или бизнесы ваших клиентов на тему продвижения. также отдельным постом мы прорабатывали увеличения среднего чека. теперь новая тема. все мы говорим про трафик, что он важен для

» Как научиться придумывать крутые идеи

когда я слышу от людей: «у меня нет идей, я не могу ничего придумать, я не креативный» и тому подобную чепуху, я задаю один вопрос: «что ты уже изучил по данной теме» и получаю ответ: «пока ничего».то есть человек хочет

» Мужики ловите тему: заработок на аукционах банкротств!

а вы знаете, что заработок на аукционах банкротств, этот неиссякаемый источник дохода доступен каждому где в наше время найти самую рабочую и простую тему для получения хорошего дохода без собственных вложений вопрос,

Оставить комментарий
Калейдоскоп
Мраморные столешницы как вид строительного бизнеса Мраморные столешницы как вид строительного...

стол – неотъемлемая часть любого жилища...

  • 15:03
  • 140
  • 0
Бизнес-идея: Мрамор из бетона Бизнес-идея: Мрамор из бетона...

мрамор является продуктом перекристаллизации...

  • 15:03
  • 211
  • 0
МОНТАЖ ТЕПЛЫХ ПОЛОВ МОНТАЖ ТЕПЛЫХ ПОЛОВ...

постоянные читатели моего блога наверняка...

  • 15:03
  • 168
  • 0
Бизнес-идея: Светящиеся диски для авто Бизнес-идея: Светящиеся диски для авто...

#производство@actual_idea...

  • 17:28
  • 182
  • 0
Бизнес-идея: багги как экстрим аттракцион Бизнес-идея: багги как экстрим аттракцион...

багги - небольшое, промежуточное...

  • 17:28
  • 160
  • 0
Бизнес-идея: Изготовление неоновой рекламы. Бизнес-идея: Изготовление неоновой рекламы....

собственная светомастерская привлекает...

  • 23:40
  • 200
  • 0
Бизнес идея - установка мини-саун в жилых помещениях Бизнес идея - установка мини-саун в жилых...

сауна уже давно стала для многих любимым...

  • 23:40
  • 154
  • 0
Диван из авто, стол из двигателя: как заработать на мебели из автозапчастей Диван из авто, стол из двигателя: как...

михаил караваев и олег калаев – по...

  • 12:27
  • 141
  • 0
Производство гипсокартона Производство гипсокартона...

гипсокартон является одним из самых...

  • 12:27
  • 170
  • 0
Учим детей жить так, чтобы после 40 им можно было не работать Учим детей жить так, чтобы после 40 им...

⠀ самый трудоспособный период в жизни как...

  • 19:30
  • 174
  • 0
Бизнес-план: Разведение попугаев в домашних условиях. Бизнес-план: Разведение попугаев в...

стартовый капитал – 8 тыс.руб. прибыль в...

  • 19:30
  • 216
  • 0
Бизнес-план: Печать с помощью 3D принтера. Бизнес-план: Печать с помощью 3D принтера....

стартовый капитал – 300 тыс.руб. прибыль в...

  • 19:30
  • 201
  • 0