наверх

 

Что раздражает посетителей интернет-магазинов

Что раздражает посетителей интернет-магазинов




1 - Медленная работа сайта
Согласно исследованию, которое провела всемирно известная компания Amazon, замедление скорости отклика вашей страницы всего лишь на каждые 100 Мс ведет к потере примерно 1 % !!! продаж.

Оценить скорость отклика ваших страниц можно при помощи бесплатного инструмента Google Page Speed Testing Tool. Он сгенерирует для вас подробные отчеты и даст рекомендации по улучшению скорости загрузки.

2 - Всплывающие рекламные окна
Постоянно всплывающие рекламные окна на сайте при просмотре необходимой информации больше всего раздражают пользователей. Да, конечно, с их помощью можно также привлечь подписчиков, но немалая часть ваших посетителей просто-напросто покинет сайт с всплывающими pop-up окнами. Теперь задайте себе вопрос, что же в итоге важнее для вас: пара-тройка подписчиков или сотня потенциальных покупателей. Делайте свою подписку всегда ненавязчивой, чтобы она не мешала посетителям.

3 - Мультимедийный контент, запускающийся в авто режиме
Само запуск видеороликов или звуков при загрузке страниц раздражают тотальную часть пользователей интернета. Например, вы поздно вечером расположились у своего компьютера, никому не мешаете, переходите на очередной сайт в надежде получить нужный вам контента, а оттуда — ужасно громкогласная музыка или речь.И пусть даже есть кнопка для отключения звука — проще будет просто покинуть страницу, закрыть ее и больше уже не возвращаться. Посетителей категорически нельзя принуждать к каким-либо действиям, они сами должны выбирать, что и когда в данном случае им слушать.

4 - Анимация на сайте
Заходя на ваш сайт, посетитель изначально хочет сориентироваться, понять — нравится ему тут или нет, поэтому не стоит тревожить его и отвлекать большим количеством анимации - различными видеороликами, автоматически запускающимися при открытии сайта, рекламными объявлениями и мигающими баннерами, прочими интерактивными элементами. Не лишайте себя немалой части потенциальных покупателей!

5 - Вместо информации о контактах расположена форма обратной связи.
Без сомнения, форма обратной связи, верное средство связи клиента с вами, но только в качестве дополнения к стандартной информации, содержащей контакты. Раздел «Контакты» на вашем сайте должен содержать как можно больше вариантов информации о вас, например: несколько номеров телефонов, адрес электронной почты, вашу страницу в социальных сетях, фактический адрес, схема проезда, точка на карте и т.п.

6 - Неполная страница «О нас»
Внимательно оцените страницу вашего интернет-магазина «О нас» - достаточно ли широко она рассказывает о компании, о том, чем конкретно вы занимаетесь в бизнесе. Дадим несколько советов по формированию данного раздела сайта:

7 - Не переусердствуйте с оптимизацией под поисковые системы
Разумеется, что без качественной оптимизации интернет-магазину не попасть на первые места в списке выдачи, но с этим не стоит перебарщивать, не стоит забывать, что в самую первую очередь вы трудитесь для людей. Вам самим понравился бы текст, кишащий ключевыми фразами, иногда и не впопад Вы должны наполнять свой интернет-магазин контентом для людей, а не для поисковиков.

8 - Обновление приложений
Нередко посетителю сайта открывается уведомление о том, что ему необходимо установить самую последнюю версию браузера или, например, флеш-плеера, очень очень раздражает пользователей. Такие вещи несомненно лишат вас некой части ваших потенциальных пользователей.

9 - Отсутствие поиска по сайту
Без функции поиска по сайту, особенно, если речь идет об интернет-магазине, просто не обойтись.Старайтесь предлагать вашему посетителю как можно более расширенный поиск — и по дате добавления товаров, и по их рангу, и по цене, конечно же…

10 - Нет кнопок социальных сетей
Интернет-магазин – это кладезь полезной и интересной информации — акции, скидки, уникальный товар и многое другое. Часто пользователи пользователи вашего сайта хотят поделиться со своими друзьями в социальных сетях. Поэтому просто необходимо на сайте иметь кнопки социальных сетей, которые делают обмен интересной информацией оптимально удобным. При помощи кнопок социальных сетей вы можете:

11 - Отсутствие блога в вашем интернет-магазине
Блог или его аналоги - один из наиболее современных способов предоставления актуальной и интересной информации. Сегодня покупатель, перед тем, как приобрести товар, старается как можно больше узнать о компании продавце, его новостях и т.п..

12 - В заголовке одно, а в содержании — абсолютно иное
Совершенно понятно, что заголовок должен быть интересным и привлекать внимание пользователя. Интригующие заголовки способны несомненно привлечь посетителя на ваш сайт за расширенной информацией, но, если он увидит в тексте совсем не о том, о чём было заявлено в анонсе заголовка, это его очень сильно разочарует. Скорее всего он покинет ваш сайт и больше уже на него не вернется.

13 - Ваши предложения не соответствуют призывам к действию
Например, вы заманиваете посетителей рекламной акцией «Приобрети и получи скидку 30%». Пользователь приходит на ваш сайт и тут он узнаёт, что для того, чтобы получить эту самую скидку, необходимо еще дополнительно совершить покупку на сумму от 3 000 рублей. Такие «заманушки» снижают репутацию вашего интернет-магазина и заметно ухудшают процент конверсии.

14 - Ваши внутренние ссылки не работают
Внутренние ссылки (перелинковка) очень полезны не только для поисковых машин, но и для ваших посетителей. Они активно направляют покупателя к нужным ему темам, товарам, соответствующим его запросам, именно по этой причине не стоит создавать «битые« или ложные ссылки, по которым ваш посетитель перенаправляется вовсе не туда, куда он планировал попасть. Должно быть сразу понятно, куда пользователь перейдёт после нажатия на ссылку.

15 - Медленные и «тяжелые« слайдеры вашего интернет-магазина
Слайдеры, безусловно, украшают ваш сайт и при этом еще помогают экономить пространство на странице. Но если они слишком долго загружаются, то посетители не захотят, возможно, тратить свое драгоценное время на полную загрузку изображений слайдера. Задумайтесь над этим еще в процессе создания вашего интернет-проекта.

16 - Использование технологий Flash
Flash – это ужас оптимизаторов, дело в том, сайты с его обширным применением или полностью сделанные на нем поисковые машины просто не видят, поэтому можно будет забыть об индексации и хорошей поисковой выдаче. Кроме того, Flash раздражает и посетителей вашего сайта, ведь никто не хочет слишком долго ожидать, пока загрузятся все Flash — объекты. К тому же, не все мобильные гаджеты поддерживают загрузку и корректное отображение Flash.

По результатам исследований портала RUметрика, чаще всего недовольство пользователей вызвано обилием рекламы (42%), обязательной регистрацией (38%), низкой скоростью загрузки (16%), плохой информативностью (13%), запутанной навигацией (12%) и устаревшим дизайном
Контакты:
Адрес: Свердлова, 55-д, 15 118513 Москва,
Телефон:+7 495-940-876-58, Электронная почта: contact@my-71.ru новости туризма
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
» Как продвинуть сайт самостоятельно

1. установите сервисы аналитики. известными и при этом бесплатными системами аналитики являются: яндекс.метрика и google analytics. с помощью них можно узнать статистику посещений, конверсии и производительности сайта.

» ТОП-10 сервисов для маркетологов

– это мощная, популярная и бесплатная платформа для создания и управления блогом. этот сайт (azoogle.ru) использует wordpress для публикации материалов. knownhost — azoogle.ru использует vps хостинг от knownhost, где,

» 10 бесплатных способов тестирования сайта по самым важным параметрам

1. юзабилити любой владелец сайта хочет знать, что на самом деле думают его посетители. что им кажется непонятным, сложным, раздражающим почему они уходят, не зарегистрировавшись и ничего не купив сервис usabilla (

» Нативная реклама и ее обратная сторона

назойливые проморолики, всплывающие окна, скрытые иконки «закрыть» и масса других уловок настолько раздражают пользователей, что даже если на этом сайте есть нужная информация, они уходят искать дальше, закрывая текущую

» Как избавиться от конкурентов одним махом

несколько лет назад одна пиццерия в австралии решила с помощью интернета увеличить свои продажи. трафик посетителей рос медленно. лишь небольшая горстка людей посетила сайт пиццерии. остро чувствовалась необходимость в

» SEO для PR

pr-агентства понимают, что алгоритм google предпочитает сайты с ссылками высокого качества и с упоминаниями на известных ресурсах, и уже активно этим пользуются. на их фоне традиционные агентства, покупающие ссылки

» ????Что надо учесть при создании сайта: краткий чеклист

всего 30 пунктов 1 структура каталога товаров 2 перед запуском сайта, согласовать с seo-специалистом 3 переадресация 4 если делаете редизайн - обязательно настройте 301 редиректы со старого сайта 5 скорость загрузки 6

» 11 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ ВАШ САЙТ НЕ ПРОДАЕТ

сайт с хорошим дизайном естественным образом помогает вашей компании расти и усиливает ее брендинг. исследование nielsen norman group показало, что пользователи обычно задерживаются на сайтах от 10 до 20 секунд. но они

» Оcновные cпособы пpодвижения сайта

способ №1. поисковое продвижение (seo). kомплекс меp по улучшению позиции веб-сайта в поисковых системаx. cюда также вxодит внутpенняя оптимизация сайта. способ №2. контекстная pеклама. отобpажение в веpхней и в пpавой

» 7 характеристик превосходной веб-страницы 

не хотели ли бы вы знать рецепт по созданию превосходной веб-страницы какие основные элементы вы должны использовать при создании правильно сконструированной страницы страницы, которая бы выделялась среди других и

» Ваш сайт

если ваш бизнес начинает «сбоить» или у вас появилось свободное время, зайдите на свой веб-сайт и посмотрите на него свежим, даже критическим взглядом, от которого бы не скрылся ни один огрех. ваш сайт должен включать

» 7 ошибок юзабилити, которые влияют на конверсию сайта.

ошибка №1. невыразительный заголовок. именно заголовок привлекает посетителей вашего сайта к тексту. заголовок должен быть крупным, заметным и конечно-же он должен привлекать внимание. ошибка №2. нечитабельная верстка

»  ошибок юзабилити, которые влияют на конверсию сайта.

ошибка №1. невыразительный заголовок. именно заголовок привлекает посетителей вашего сайта к тексту. заголовок должен быть крупным, заметным и конечно-же он должен привлекать внимание.ошибка №2. нечитабельная верстка

» Советы для новичков в Google AdWords

20 советов о том, что делать и не делать, помогут вам при запуске первой рекламной кампании.1. используйте планировщик ключевых слов. этот бесплатный инструмент adwords поможет вам составить список ключевых слов, а

» 65 СОВЕТОВ ПО ПОИСКОВОЙ ОПТИМИЗАЦИИ SEO:

1. не заниматься seo – значит забыть о посетителях из поисковых систем. если вы не обратите на seo своего внимания, поисковые системы не смогут идентифицировать ваш сайт и предлагать его посетителям 2. нужно заниматься

Оставить комментарий
Калейдоскоп
19 жестких «надо», которые ведут к успеху от Дэна Вальдшмидта. 19 жестких «надо», которые ведут к успеху...

дэн - предприниматель, маркетолог и один из...

  • 20:32
  • 0
  • 0
Бизнес-идея: Кальянная комната Бизнес-идея: Кальянная комната...

бизнес и предпринимательство·4 окт 2018...

  • 20:32
  • 0
  • 0
7 замечательных уроков успеха от Генри Форда 7 замечательных уроков успеха от Генри...

1. фокус. вы находитесь в полном неведении о...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Почему нужно стать безжалостным к самому себе Почему нужно стать безжалостным к самому...

жалость к себе — эмоция, основанная на...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Свежая бизнес идея 2021: продажа нанопленки против камер ГИБДД и видеорегистраторов. Свежая бизнес идея 2021: продажа...

начальные вложения: 5 т.р. ежемесячная...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Как сделать первые шаги в сезонном бизнесе с минимальными затратами ???????? Как сделать первые шаги в сезонном бизнесе...

если боишься напрячь извилину или потерять...

  • 20:00
  • 0
  • 0
CRM для малого бизнеса CRM для малого бизнеса...

1. amocrm простая saas crm система....

  • 20:00
  • 0
  • 0
БУДУЩЕЕ НАСТУПИЛО. БУДУЩЕЕ НАСТУПИЛО. ...

всё началось много лет назад. к тому времени...

  • 20:00
  • 0
  • 0
В среднем сотрудник работает 3 часа из каждых 8 В среднем сотрудник работает 3 часа из...

множество исследований говорит о том, что...

  • 20:00
  • 0
  • 0
????ТОР 4 фильма про бизнес! Обязательно к просмотру!???? ????ТОР 4 фильма про бизнес! Обязательно к...

основатель (2016) история рэя крока,...

  • 20:00
  • 0
  • 0
«Жизнь-cтpaннaя штyкa» «Жизнь-cтpaннaя штyкa»...

moжeт быть, bы знaeтe, чтo pyкoвoдитeль...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Бизнес-идея: Производство пеноблоков. Бизнес-идея: Производство пеноблоков....

входной билет: 200-250 т.р. окупаемость: 4...

  • 16:32
  • 0
  • 0