наверх

 

Как зарабатывать миллионы на грузчиках

Как зарабатывать миллионы на грузчиках




Петербургский студент начал подрабатывать грузчиком и в итоге создал сеть компаний по всей России. Читайте, как он смог превратить мелкую подработку в бизнес с годовой выручкой в 90 миллионов рублей.

1. 6 миллионов вместо стипендии

ДЕНИС РЕШАНОВ, ОСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ: Предпринимательство — это мой образ жизни. Ещё будучи совсем маленьким, я пытался продавать свои старые игрушки в метро. Чуть повзрослев, я с приятелем придумал новый «бизнес» — продавать букеты. Схема простая: обрываешь кусты сирени в своём районе, складываешь всё в клетчатую сумку, собираешь всё в букеты и продаёшь у метро. Покупали бабушки, молодые люди — разлеталось всё мгновенно.

Потом, когда я учился на физфаке СПбГУ, мы со знакомым решили заняться ремонтом компьютеров. Стипендии не хватало, нужен был дополнительный заработок. Так в 19 лет я зарегистрировал ООО. Сейчас вспоминать смешно: мы писали коммерческие предложения, которые, как нам казалось, должны были зацепить клиента. На деле же это был лист А4, который весь был забит якобы мотивирующим текстом. Плюс пешком мы обошли сотни офисов, чтобы предложить услуги напрямую. В паре мест арендаторы даже вызывали милицию, чтобы выставить нас из бизнес-центров. Но нескольких клиентов найти всё же удалось.

Но когда подвернулась подработка — нужно было разгрузить фуру на складе гипермаркета «Лента», — я тоже не отказался. Потом эти заявки стали регулярными. Мы делали всё аккуратно и в срок, заказчик хотел работать только с нами. Работники в штате ему были неудобны. График поставок был «рваным»: сегодня фура пришла вечером, а завтра рано утром — сразу несколько штук. Тогда у меня родилась мысль перестать быть грузчиком самому, а организовывать бригады. Это называется «аутстаффинг» — «аренда» сотрудника компании-клиенту.

Первыми наёмными грузчиками стали соседи по комнате в общежитии. Но потом мы разработали и запустили сайт и интернет-рекламу, стали делать «холодные звонки». Число клиентов начало расти — нам не хватало рабочих рук. Работников искали всеми недорогими способами: реклама на асфальте, объявления в газетах, метро. Интернет тоже подключили, но выхлоп был небольшой, так как грузчики не слишком активно им пользуются.

Бизнес пошёл в гору, и через 4 месяца мы уже смогли открыть свой офис нашей компании «Персональное решение». А к концу года оборот достиг 6 миллионов рублей.

2. Система управления грузчиками

Увеличить скорость обработки и выполнения заказов нам помогла CRM-система. Например, когда появляется заявка от клиента, мы можем автоматически сделать СМС-рассылку среди нашей базы. И грузчики уже звонят нам сами, а не мы тратим время на обзвон. В базе содержится вся информация о каждом грузчике: фотография сотрудника, адрес проживания, контактные данные и указывается рейтинг. Это индикатор качества, который складывается из того, как человек работает на объектах. Тем, кто пообещает, а на работу не выйдет, мы ставим сразу низкие оценки.

Грузчики часто подводят. В основном из-за алкоголя. Например, у нас есть негласное правило: если клиент просит десять рабочих, то мы приглашаем 15. Обычно у пяти из них находятся какие-то отговорки, чтобы не приехать, а в итоге получаем, что просил клиент. Стараемся работать только с теми, у кого рейтинг высокий.

Прежде чем пригласить грузчика на объект, с ним знакомятся наши менеджеры по подбору персонала. Мы должны убедиться, что это адекватный человек, задать ему вопросы.

Грузчикам мы платим где-то в районе 100 рублей в час. Всё зависит от сложности объекта. Если это разгрузка на тёплом складе — это одна цена, работа на улице в сложных условиях — другая. Цена для заказчика обычно колеблется от 200–250 рублей за одного работника. Играет роль и количество персонала, который ему требуется на объекте.

3. Снег на голову

В 2009 году мы ощутили, что из-за кризиса спрос на наши услуги упал. Стало ясно,что нам нужно предлагать какие-то дополнительные услуги. Ответ подсказали клиенты. В ту зиму снега выпало больше, чем обычно, поэтому нам регулярно стали поступать заявки на очистку улиц от снега. Мы закупили технику и стали выполнять заказы. На следующий год наши грузчики участвовали в проекте возведения «Охта-центра»: каждый день на объект от нашей компании выходило около 150 человек.

Кроме того, у нас появилось ещё одно направление — ремонт кровли. Несколько лет оно даже было самым прибыльным из всех. В 2011 году выручка компании выросла до 30 миллионов рублей, из них 15 миллионов принесли ремонтные работы. Но сейчас мы перестали развивать это направление, решили бросить усилия на франчайзинг. Это помогло ещё больше увеличить обороты компании. Сейчас оборот «Персонального решения» — около 90 миллионов рублей в год. У нас более 700 корпоративных клиентов, среди них множество известных компаний — IKEA, «Дикси», «Макдоналдс» и другие. База грузчиков у нас общая со всеми франшизами, потому в ней сейчас больше 100 тысяч работников.

4. Украденная франшиза

С 2012 года мне стали приходить заявки от молодых предпринимателей из регионов, которые хотели сотрудничать. Я им сначала отказывал: было не понятно, по какой схеме лучше работать. Позже мы разработали несколько пакетов франшиз. Базовый пакет обходится в 99 тысяч рублей. В нём есть пошаговая текстовая инструкция к тому, как развивать бизнес. Самая ходовая франшиза стоит около 250 тысяч рублей. Она не даёт права быть нашим официальным представителем, но для её покупателя мы разрабатываем фирменный стиль, делаем сайт, и он может работать под своим брендом. Самая дорогая франшиза — это официальное представительство, которое стоит до 800 тысяч рублей и может быть только одним на весь город.

Каждый месяц к нам приходит от 1 000 до 1 500 заявок на франшизы. Из них сделкой заканчиваются порядка 2 %. Мы тщательно подходим к выбору партнёров, поэтому многих отсеиваем. Каждый владелец отчисляет нам роялти и ежемесячные платежи, всего около 15 % от оборота. В прошлом году у нас украли информацию из нескольких пакетов франшиз о том, как вести этот бизнес, и стали её продавать. Мы решили проверить, сделали контрольную закупку — всё сошлось. Видимо, информация утекла через кого-то из партнёров. Чтобы снова такого не повторилось, мы разработали специальную программу, которая защищает наш продукт от воровства.

Всего у нас в стране 52 официальных представительства и около 400 франшиз под собственными брендами. Самые успешные находятся в Набережных Челнах и Новосибирске. В петербургском центральном офисе у нас есть отдел, который занимается консультацией и поддержкой франшиз. Там работает 40 человек. Среди них маркетологи, менеджеры по продажам, менеджеры по управлению проектами, специалисты массового подбора. А на объектах с грузчиками работают наши бригадиры, сейчас их около десяти.

5. Что дальше

Летом хотим запустить мобильный офис «Персонального решения». Это будет яркий автомобиль, который будет объезжать все точки, где могут быть грузчики. Например, сегодня офис стоит у общежития, а завтра в центре на Сенной. Или поставить офис рядом с Паспортно-визовым центром.

В этом же году мы хотим запустить единый кол-центр для всех филиалов. Будем брать всю обработку на себя, а в регионы посылать уже готовых лидов. Практика показала, что наши специалисты сильнее, чем у региональных партнёров. К тому же у нас всё это автоматизировано. Такое нововведение будет удобно и собственникам франшиз. Мы снимем с них нагрузку по входящим звонкам.

Источник:
Контакты:
Адрес: Свердлова, 55-д, 15 118513 Москва,
Телефон:+7 495-940-876-58, Электронная почта: contact@my-71.ru новости туризма
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
» ❓Ищете прибыльную идею для малого бизнеса

❗франшиза услуг грузчиков и разнорабочих - ваша возможность зарабатывать от 200 000 руб / мес ! начать очень легко. без найма кучи народу, закупок, оборудования и “закапывания” миллионов на годы. первое время можно

» ???? Это огонь! ???? Это шок! ???? Это космос!

все самые ходовые франшизы. франшиза «мамины сокровища» франшиза арт на телефон франшиза «съедобные букеты» франшиза "куклы реборн франшиза "букеты из игрушек" франшиза "xxi век" франшиза "фотобокс"

» ????Три вопроса, которые нужно себе задать, если вы решили стать следующим Цукербергом

мы часто романтизируем образ предпринимателя, но на самом деле ведение бизнеса нелегкое дело. так что прежде чем взяться за него стоит задуматься, выдержите ли вы все трудности. вот какие вопросы советует задавать себе

» Юные предприниматели

еще в детстве джефф безос, уоррен баффет и ричард брэнсон проявили свой предпринимательский дух. с годами он только окреп и помог им заработать миллиарды. вот каким был первый бизнес, которым занимались в детстве

» Вместо наших матрёшек: Какие сувениры продают в Бразилии

Начну с прекрасных бразильских дамочек - за 310 реалов / 5580 руб123. Букеты цветов по 125 реалов / 2250 руб4. Парочка по 88 реалов / 1585 руб5. Бразильский флаг 210 реалов / 3780 руб6. Чудные коровки…

» 10 бизнес-идей на миллион долларов

1. рожденный ползать, летать не умеет. но рик платт считает иначе. он создал специальные площадки с эластичными батутами, где человек может летать. хоть это и казалось на первый взгляд бредовой идеей, но, тем не менее,

» Как студент СПбГУ умудрился прожить месяц на стипендию

Студент СПбГУ Алексей Зырянов провел социальный эксперимент. Он попытался прожить месяц на стипендию — 1572 рубля. Идея эксперимента родилась в студенческой столовой. Алексей принес из дома гречку с…

» #Инвестициивдействующийбизнес

#инвестицииот10труб вы часто дарили цветы 1 раз, 2 раза, 3 и более а съедобные букеты да да! именно съедобные букеты! из раков , клубники , сладостей , орехов и даже мяса ! именно этим и занимается наша

» Как зарабатывать в event-индустрии

«как зарабатывать в event-индустрии от 2 млн в месяц» ровно 4 года назад основатель компании fort family станислав рублёв запустил первое квест-шоу «форт боярд», и за 15 дней прибыль проекта составила 2,5 млн рублей!

» Крути педали: как создать сеть веломагазинов для всей страны

бизнес кирилла остапенко за 10 лет прошел путь от велопалатки на окраине петербурга до сети с выручкой 200 млн рублей. как недавний студент добился такого успеха летом 2003 года студент юрфака спбгу кирилл остапенко по

» Почему хорошо начинать бизнес одновременно с работой

недавно в своем блоге основатель virgin ричард брэнсон поделился мыслями по поводу основания бизнеса параллельно с работой по найму. сам брэнсон запустил свой первый бизнес параллельно с учебой. в своих размышлениях

» ТОП-7 книг, которые помогут хобби превратить в источник дохода

1. ада быковская. "бизнес своими руками: как превратить хобби в источник дохода" нет большего счастья в жизни, чем понимать, что занимаешься любимым делом. видеть, как медленно, но верно ты взбираешься по ступенькам

» ???????? Фил Найт - "Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем"

nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. создатель компании — фил найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки adidas. 50 лет назад студент орегонского

» Как перейти на удаленную работу Да так, чтобы еще и зарабатывать минимум раза в 2 больше, чем сейчас 

я знаю одну хорошую методологию… заработок на партнерских программах. методика простая — разберется каждый, кто умеет читать и печатать. она позволяет за пару месяцев сменить душный офис на шезлонг под пальмами — если в

» Как перейти на удаленную работу Да так, чтобы еще и зарабатывать минимум раза в 2 больше, чем сейчас

я знаю одну хорошую методологию… заработок на партнерских программах. методика простая — разберется каждый, кто умеет читать и печатать. она позволяет за пару месяцев сменить душный офис на шезлонг под пальмами — если в

Оставить комментарий
Калейдоскоп
19 жестких «надо», которые ведут к успеху от Дэна Вальдшмидта. 19 жестких «надо», которые ведут к успеху...

дэн - предприниматель, маркетолог и один из...

  • 20:32
  • 0
  • 0
Бизнес-идея: Кальянная комната Бизнес-идея: Кальянная комната...

бизнес и предпринимательство·4 окт 2018...

  • 20:32
  • 0
  • 0
7 замечательных уроков успеха от Генри Форда 7 замечательных уроков успеха от Генри...

1. фокус. вы находитесь в полном неведении о...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Почему нужно стать безжалостным к самому себе Почему нужно стать безжалостным к самому...

жалость к себе — эмоция, основанная на...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Свежая бизнес идея 2021: продажа нанопленки против камер ГИБДД и видеорегистраторов. Свежая бизнес идея 2021: продажа...

начальные вложения: 5 т.р. ежемесячная...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Как сделать первые шаги в сезонном бизнесе с минимальными затратами ???????? Как сделать первые шаги в сезонном бизнесе...

если боишься напрячь извилину или потерять...

  • 20:00
  • 0
  • 0
CRM для малого бизнеса CRM для малого бизнеса...

1. amocrm простая saas crm система....

  • 20:00
  • 0
  • 0
БУДУЩЕЕ НАСТУПИЛО. БУДУЩЕЕ НАСТУПИЛО. ...

всё началось много лет назад. к тому времени...

  • 20:00
  • 0
  • 0
В среднем сотрудник работает 3 часа из каждых 8 В среднем сотрудник работает 3 часа из...

множество исследований говорит о том, что...

  • 20:00
  • 0
  • 0
????ТОР 4 фильма про бизнес! Обязательно к просмотру!???? ????ТОР 4 фильма про бизнес! Обязательно к...

основатель (2016) история рэя крока,...

  • 20:00
  • 0
  • 0
«Жизнь-cтpaннaя штyкa» «Жизнь-cтpaннaя штyкa»...

moжeт быть, bы знaeтe, чтo pyкoвoдитeль...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Бизнес-идея: Производство пеноблоков. Бизнес-идея: Производство пеноблоков....

входной билет: 200-250 т.р. окупаемость: 4...

  • 16:32
  • 0
  • 0