наверх

 

Салон красоты. 5 ошибок, которые могут привести к его закрытию.

Салон красоты. 5 ошибок, которые могут привести к его закрытию.


Салон красоты. 5 ошибок, которые могут привести к его закрытию.


Юлия Тамодина, основатель салона красоты «Мечты Виктории» и сервиса дезинфекции «Вирусам-нет.рф», поделилась своим опытом и рассказала, что не нужно делать при открытии салона красоты, чтобы сэкономить около $400 тыс. и не потерять 2 точки.

В данный момент у меня 6 бизнесов: строительная/инжиниринговая компания, стартап в IT (корпоративный мессенджер), уникальные решения для спецтехники, автотранспорта и ТС без двигателя и электропитания и т.д. 

Зачем столько и почему в абсолютно разных сферах Пройдя несколько кризисов, форс-мажоров, я пришла к выводу: разные виды деятельности — это подушка безопасности. Если одно из направлений испытывает трудности, в другом, как правило, ситуация лучше, что позволяет вытянуть отстающих. 

Салоны красоты были моим первым проектом. Я начинала без малейшего опыта. Предстояло найти партнера, сведущего в этой сфере, потому что сама много лет проработала в банковской сфере.

Ошибка №1: «дружеский» проект
Вместо того, чтобы искать эксперта в индустрии, подсознательно склонялась к партнеру, которого знаю и доверяю. Обратилась к своей знакомой — «вместе разберемся». Но многие из шагов, казавшихся нам тогда правильными, оказались предположениями или собственными «хотелками». 

Мы не смогли сразу определить, кто именно наш клиент и чего он хочет. Поняли это только через полтора года, поэтому очень медленно развивались. На момент открытия думали о дизайне интерьера, а не об удобстве мастеров. Многое делали для себя, а не как правильно.

Прежде чем выйти на прибыль, долго расплачивались за свою неопытность, поэтому партнера нужно искать среди тех, кто в теме. Сначала — эффективность, потом — доверие. Не наоборот

 Ошибка № 2: и швец, и жнец
В первом бизнесе хотелось хвататься за все одновременно, чтобы ничего не упустить. Однако редко кто силен и в креативе, пиаре, маркетинге, финансах. Но мы упорно пытались. Казалось, именно так разберемся во всех нюансах. Плюс такое распределение ролей казалось справедливым. Но, когда все главные, тяжело договориться. 

Важно было распределить эффективность: заниматься тем, в чем каждый из партнеров сильнее. Дополнять и усиливать тандем, а не дублировать друг друга. После того, как мы пытались заниматься одним и тем же, но каждый по-своему, начались и постепенно стали усиливаться разногласия. Чтобы сохранить хорошие отношения, пришлось заплатить партнеру, чтобы она ушла из учредителей.

Теперь мне очень близка теория тандемов — распределение по компетенциям. Специализация, дополнение друг друга может привести к синергии, когда 1+1=11. Поэтому не бойтесь отдать руководство одним из направлений. Суммируйте компетенции, а не конкурируйте. 

Когда в новый салон на Ленинском я пригласила других учредителей, отдав им их профильные направления, мы стали в разы эффективнее. Я чувствую тренды, вижу стратегию, вторая — хороший управленец, третья сильна в маркетинге и пиаре. 

В других моих бизнесах я также следую этому: если стратегию развития лучше видит наемный генеральный директор, я готова сделать его партнером за его важную для проекта компетенцию. 

Ошибка №3: поверхностный расчет рисков
После работы над ошибками при открытии первого салона, решились на новый в торговом центре на территории «Плешки». 

Отличный трафик, отсутствие конкурентов. Сделали шикарный ремонт, вложились в рекламу. Но через год оказалось, что собственник ТЦ не согласовал наш салон с университетом, и нас просто выкинули оттуда. 

Теперь мы с командой стараемся более детально прогнозировать риски — надейся на лучшее, рассчитывай на худшее. Специально изобретаем возможные проблемы, а затем решаем, как их не допустить. Продумываем договоры, план B, план С.

Ошибка №4: все в одну корзину
Несмотря на любой план С, рано или поздно случается форс-мажор. Новое удачное место на Петровском бульваре очень быстро вышло на прибыль, а через четыре месяца — запрет парковки в центре, и в итоге минус 200 тыс. ежемесячно. 

Салон пришлось продать. Вскоре появился новый на Гиляровского. И именно сеть позволила вытягивать отстающих за счет более успешных. Но я ошиблась, решив, что несколько форс-мажоров не может случиться во всех салонах одновременно: Covid ударил по всей сети. Но поскольку на момент пандемии у меня было не только несколько салонов, но и несколько разных бизнесов, сработала подушка безопасности, о которой я говорила в самом начале.

 Ошибка №5: не менять бизнес-модель
Еще до пандемии столкнулась с тем, что однажды найденный удачный формат не живет бесконечно. Ранее мы были семейными салонами красоты с детской комнатой, почти детским садом: возились с грудничками, на нашего попугая приезжали посмотреть даже из Подмосковья, а после стрижки давали стих под конкретного ребенка на красивом листе с волосами внутри. Мы создавали с клиентами памятную эмоциональную историю. 

Затем придумали бьюти-ланч: подавали шампанское и пирожные, записывали предпочтения гостей, устраивали клиентскую выставку в салонах — все это было якорем. Сейчас угощения запрещены, с детьми в салоны уже никто не ездит. Потребности меняются, поэтому важно вовремя корректировать бизнес-модель. 

Мы сместили фокус с детей на мам, и после десятилетней концепции семейного салона пришли к бизнес-модели beauty inspiration — место, где не только оказываем услугу, но работаем над вдохновляющей трансформацией, наполняющей энергией не только через классный образ. Иногда даже меняем образ жизни человека, совместно решаем его задачи и вдохновляем на перемены.  

Таким образом, не совершив этих ошибок, я бы сэкономила от $300 до 400 тыс. и не закрыла бы два салона. Ошибки в принципе неизбежны, но учиться, конечно, лучше на чужих. Для предпринимателя начинать все сначала, постоянно обновляться вместе с меняющимся рынком — это реальность, ставшая, пожалуй, уже обыденной. Стабильность — иллюзия. Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает.

Источник
Контакты:
Адрес: Свердлова, 55-д, 15 118513 Москва,
Телефон:+7 495-940-876-58, Электронная почта: contact@my-71.ru новости туризма
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
» Сознание красоты спасет

автор: рудзитис рихард читает: bigbag о книге «сознание красоты спасет» лучше не скажешь, чем это сделала е.и.рерих в своем письме к р.я.рудзитису от 10 октября 1936 года: «родной наш рихард яковлевич, вчера нам

» Мужские стандарты красоты в разных странах

Британский медицинский портал Superdrug.com отправил дизайнерам со всего мира фотографию мужчины среднестатистической внешности и попросил их отфотошопить модель в соответствии с их собственными предпочтениями и вкусами, придать мужчине такие черты, чтобы его посчитали внешне привлекательным...

» Что нужно для открытия салона красоты

старт как и в любом другом бизнесе, определитесь с масштабами. в данном случае мы будем рассматривать малый бизнес – небольшой салон, предоставляющий несколько видов услуг: маникюрные, парикмахерские и т. д. начните с

» Открытие маникюрного кабинета: что требуется для создания бизнеса с нуля

маникюрный бизнес — одно из самых прибыльных направлений в сфере красоты. услуга пользуется большим спросом, поскольку качественный маникюр требует профессионализма, выполнять его самостоятельно не слишком удобно, и к

» Конкурс красоты в бразильской тюрьме

23 ноября 2017 года в бразильской тюрьме Талавера Брюс прошел ежегодный конкурс красоты. 10 участниц демонстрировали свои таланты в вечерних платьях перед другими заключенными и родственниками. Победи…

» Как выделиться среди 15 тысяч одинаковых бизнесов

генеральный директор компании exestation юлия воликова уверена, что каждый бизнес должен быть уникальным. читайте, как найти свою фишку. 1. в условиях настоящей конкуренции... если открыть любую базу данных и

» Диана Гарунова: "Аппаратная косметология может заменить операции"

В последние годы индустрия красоты сделала огромный скачок вперед. Для того чтобы выглядеть молодо и привлекательно есть тысячи разных процедур и методик, причем совсем не обязательно ложиться под нож…

» Красоты Карпат с высоты птичьего полета

20-летний Назар Дорошкевич из Черновцов — талантливый фотограф и ретушер, который умело управляет дроном. Сейчас он живет и учится в Киеве, но много путешествует по Украине и снимает головокружительны…

» Красоты Карпат с высоты птичьего полета

20-летний Назар Дорошкевич из Черновцов — талантливый фотограф и ретушер, который умело управляет дроном. Сейчас он живет и учится в Киеве, но много путешествует по Украине и снимает головокружительны…

» 20 сногсшибательных пейзажей Великобритании, от красоты которых перехватывает дыхание

С чем ассоциируется у вас Великобритания? Большинство людей сразу же говорят о королеве, чопорности, чаепитии, Шерлоке Холмсе, Лондоне с Биг-Беном. А как насчет фантастически прекрасных природных пейз…

» Флоатинг–камера – выгодный бизнес в сфере красоты и здоровья

#услуги@catalogbi #старт800k@catalogbi если вы прочитали нашу статью «фитосауна» и у вас есть значительно больше средств для начала или развития своего бизнеса, то предлагаем рассмотреть новую идею. флоатинг – это

» Как Я Открыл Салон Красоты

мой первый и основной бизнес - торговля автомобильными шинами через интернет. почувствовав вкус свободы, вдохнув независимости мне захотелось попробовать офлайн бизнес. чисто случайно я поделился этой мыслью со своей

» Идея совмещения четырех бизнесов в одном помещении.

в последнее время то ли кризис начал сказываться, и покупательская способность медленно стала угасать, то ли места для бизнеса были выбраны неудачные, но небольшие магазины, созданные из экс-жилых квартир на

» 25 чудесных лошадей, от красоты которых перехватывает дыхание

Вне сомнения, лошади – одни из самых красивых, величественных и грациозных существ в мире. Существует множество мастей, пород и окрасов этих дивных животных, и все они по-своему неповторимы и великол…

Оставить комментарий
Калейдоскоп
19 жестких «надо», которые ведут к успеху от Дэна Вальдшмидта. 19 жестких «надо», которые ведут к успеху...

дэн - предприниматель, маркетолог и один из...

  • 20:32
  • 0
  • 0
Бизнес-идея: Кальянная комната Бизнес-идея: Кальянная комната...

бизнес и предпринимательство·4 окт 2018...

  • 20:32
  • 0
  • 0
7 замечательных уроков успеха от Генри Форда 7 замечательных уроков успеха от Генри...

1. фокус. вы находитесь в полном неведении о...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Почему нужно стать безжалостным к самому себе Почему нужно стать безжалостным к самому...

жалость к себе — эмоция, основанная на...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Свежая бизнес идея 2021: продажа нанопленки против камер ГИБДД и видеорегистраторов. Свежая бизнес идея 2021: продажа...

начальные вложения: 5 т.р. ежемесячная...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Как сделать первые шаги в сезонном бизнесе с минимальными затратами ???????? Как сделать первые шаги в сезонном бизнесе...

если боишься напрячь извилину или потерять...

  • 20:00
  • 0
  • 0
CRM для малого бизнеса CRM для малого бизнеса...

1. amocrm простая saas crm система....

  • 20:00
  • 0
  • 0
БУДУЩЕЕ НАСТУПИЛО. БУДУЩЕЕ НАСТУПИЛО. ...

всё началось много лет назад. к тому времени...

  • 20:00
  • 0
  • 0
В среднем сотрудник работает 3 часа из каждых 8 В среднем сотрудник работает 3 часа из...

множество исследований говорит о том, что...

  • 20:00
  • 0
  • 0
????ТОР 4 фильма про бизнес! Обязательно к просмотру!???? ????ТОР 4 фильма про бизнес! Обязательно к...

основатель (2016) история рэя крока,...

  • 20:00
  • 0
  • 0
«Жизнь-cтpaннaя штyкa» «Жизнь-cтpaннaя штyкa»...

moжeт быть, bы знaeтe, чтo pyкoвoдитeль...

  • 20:00
  • 0
  • 0
Бизнес-идея: Производство пеноблоков. Бизнес-идея: Производство пеноблоков....

входной билет: 200-250 т.р. окупаемость: 4...

  • 16:32
  • 0
  • 0